Términos de pago y políticas
1.
Reservaciones:
- Todas las reservaciones en Chelemha Lodge están sujetas a disponibilidad y confirmación.
- Para garantizar una reservación, se requiere el pago de un anticipo del 50% del total de la estadía. Este anticipo es no reembolsable y debe ser abonado con al menos 14 días de anticipación a la fecha de llegada.
- El saldo restante se abonará en su totalidad al momento del check-in en Chelemhá Lodge
2.
Cancelaciones:
- El anticipo del 50% pagado para garantizar la reserva no es reembolsable en caso de cancelación o modificación de la reserva.
- Cualquier cancelación o modificación de reserva debe ser notificada a Chelemha Lodge con al menos 14 días de anticipación a la fecha de llegada. Las cancelaciones o modificaciones realizadas con menos de 14 días de anticipación estarán sujetas al cobro del importe total de la reserva.
3.
No se aceptan mascotas:
- Por razones de seguridad y comodidad de todos nuestros huéspedes, y protección de las especies habitantes de la reserva, no se permiten mascotas en las instalaciones de Chelemhá Lodge.
Agradecemos tu comprensión.
4.
Política de No Fumar:
- Chelemhá Lodge es un espacio libre de humo. No se permite fumar dentro de las habitaciones ni en las áreas comunes del hotel. Se aplicarán cargos adicionales por limpieza en caso de violación de esta política.
5.
Responsabilidad del Huésped:
- Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida causada a las instalaciones o propiedades de la reserva privada Chelemhá Lodge durante su estadía.
- Chelemhá Lodge no se hace responsable por lesiones personales, pérdidas o daños a la propiedad de los huéspedes, a menos que sean el resultado directo de la negligencia del hotel.
6.
Política de Check-in/Check-out:
- El check-in está disponible a partir de las [hora de check-in]. El check-out debe realizarse antes de las [hora de check-out]. Se pueden aplicar cargos adicionales por check-out tardío, sujeto a disponibilidad.